OCS — odpowiedzialność spedytora

Wielu właścicieli firm spedycyjnych funkcjonuje w przekonaniu, że posiadanie podstawowej polisy OCS wystarcza do zabezpieczenia działalności. W rzeczywistości jednak, to zleceniodawca postrzega spedytora jako głównego odpowiedzialnego za cały proces — od wyboru przewoźnika, przez dokumentację, aż po finalne dostarczenie towaru. W praktyce, nawet jeśli nie uczestniczysz fizycznie w transporcie, to właśnie Ty wystawiasz zlecenie, pobierasz wynagrodzenie i ponosisz konsekwencje ewentualnych błędów.

Realne przypadki z rynku spedycyjnego:

• Przekazanie zlecenia przewoźnikowi, którego polisa OCPD została anulowana z powodu braku opłaty składki. Towar uległ zniszczeniu, przewoźnik nieodnaleziony. Klient kieruje roszczenie do spedytora. Polisa OCS? Niestety — bez wymaganych klauzul. Odszkodowanie musiał pokryć z własnych środków.
• Niewłaściwa informacja o godzinach załadunku — przewoźnik nie zdążył na czas, klient utracił kontrakt. Roszczenie wyniosło 87 000 zł.
• Brak precyzyjnych zapisów w zleceniu — kierowca wydał towar nieuprawnionej osobie. Wartość szkody: 230 000 zł.
• Zagubione dokumenty CMR — reklamacja odrzucona, klient obciążył spedytora kosztami. Standardowa polisa OCS nie obejmowała tego ryzyka.

Takie sytuacje pokazują, że samo posiadanie polisy OCS nie oznacza jeszcze skutecznej ochrony. Problemem nie jest brak ubezpieczenia, lecz jego niedopasowanie do realiów prowadzonej działalności.

Najczęstsze błędy w polisach OCS:

• Brak kluczowych rozszerzeń i klauzul,
• Zbyt niskie limity odpowiedzialności w stosunku do wartości zleceń,
• Brak zabezpieczenia przed regresami lub szkodami pośrednimi,
• Dokumentacja przygotowana przez osoby bez doświadczenia w branży spedycyjnej.

Czym powinna charakteryzować się dobrze skonstruowana polisa OCS?

•  Ochroną w zakresie dokumentacji, instrukcji oraz błędów organizacyjnych
•  Odpowiedzialnością za działania podwykonawców
•  Klauzulami błędów informacyjnych i instrukcyjnych
•  Wysokimi limitami odpowiedzialności
•  Zakresem dostosowanym do spedycji krajowej i międzynarodowej
•  Realnym zabezpieczeniem przed roszczeniami regresowymi

W Grupie FIDES tworzymy rozwiązania ubezpieczeniowe dopiero po szczegółowej analizie charakteru działalności spedycyjnej. Uwzględniamy zakres usług, profil kontrahentów, kierunki przewozów i możliwe źródła ryzyka. Dzięki temu zapewniamy nie tylko spełnienie wymogów formalnych, ale przede wszystkim realną ochronę interesów firmy. Posiadasz polisę OCS? To dobry początek. Ale czy Twoje ubezpieczenie rzeczywiście zadziała, gdy dojdzie do szkody? Zachęcamy do bezpłatnego przeglądu dokumentacji — lepiej to zrobić dziś, niż w chwili otrzymania pozwu sądowego.